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当下阶段,国际国内经济环境疲软,市场竞争加剧,很多企业在风云莫测中,不能根据外部环境的变化及时调整自身的发展方向,当年的经营布局不但没有与时俱进,反而成为企业进一步发展的束缚。于是,在环境的影响之下,虽穷尽当下之所能,依然无法绝处逢生。
在企业经营发展过程中,行业的限制,在很大程度上造成了企业的习惯性思维障碍,局限了企业的发展步伐。想要在瞬息万变的市场环境中破局求生,就不能被行业束缚,被产品束缚,而是应当回归于经营层面,回归于道德战略层面。因此,企业需要重新审视市场定位,以及价值主张。穷则变,变则通。企业经营的根本是无限满足于市场需求,而非拘泥于具体产品和服务。
企业可以从三个方面寻求破局求生点:第一,多元化;第二,商业模式设计;第三,产品创新与增值。
第一,多元化。提起多元化,我们会心存疑虑,这是因为现实中很多企业在多元化之后陷入困局甚至遭遇毁灭。实质上,这样的后果,并不是多元化经营本身的问题,而是诸如行业束缚带来的认知障碍;诸如盲目扩张后,整个经营发展所需的管理体系跟不上,体系不成熟造成环节纰漏,结构臃肿,决策效率低下;诸如一套班子几块牌子之下产生的企业承载力不足等问题所致。因此,我们要从经营角度,而不是产品角度破除行业束缚,进行多元化发展。当然,我们并不主张盲目多元化,科学性的多元化才是其关键。例如产业上下游的延申性、相关性,以及资源方面的相互借力等都是多元化发展的核心因素。
第二点,商业模式。商业模式是企业立足于市场的先决条件,正如西方现代管理学之父彼得?德鲁克所说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”现在的商场风云变幻,跨行业竞争与隐藏收益的巧妙设计,使许多传统思维行业苦不堪言,商业模式布局已经成为企业经营发展的核心能力,更是企业之间决定胜败的关键因素之一。
商业模式设计以价值主张为起点,通过目标客户、承载力、成果路径等九大关联元素的相互通融,最终形成商业模式的完美闭环。未出茅庐,天下已分,商场如战场,先谋而后行。
第三,产品创新与增值
产品创新与增值需要重新梳理价值主张。价值主张,是指客户对产品或服务所定义的价值。客户所认同的价值基本源于四个方面:产品外观性、功能性、体验感、意义性。以价值主张为核心,分析和评估自有资源及所需资源,产品雏形便逐渐形成,进而通过商业模式的加持,最终让产品创新和增值的目标得以实现。
因此,多元化、商业模式、产品创新与增值均是以经营之理为依托,以客户认可的价值为中心,通过心性管理学,持续为企业攻克“破局与发展”的无限课题。