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马云说，员工离职的原因林林总总，只有两点最真实，一，钱，没给到位；二，心，受委屈了。在企业经营管理实践中，很多人才流失都是由于员企矛盾处理不当所引发的后果。
员企矛盾会为企业的经营发展带来极大的内耗，严重影响团队建设和企业形象，也会对企业的经济效益甚至整体运营造成不同程度的损失。所以，将员企矛盾防患于未然，是企业管理者不能掉以轻心的重要工作。同时，员企矛盾的调解工作也如同一面镜子，能够反映出企业在管理中所出现的各种问题。
企业心性管理会对员企矛盾表象之下的实质问题进行挖掘，对员工外在行为的内在心理进行纠偏。员工自己的心理定位和企业对员工的定位不匹配，这一现象是企业普遍存在的问题，也是员企矛盾产生的根源之一，心性管理通过对员工心理定位和价值定位的正向引导和科学配置，帮助企业有效解决这一问题。
企业心性管理导师进入企业，从员企双方价值观的吻合上，员企关系的正确梳理上，以及领导力的补足等方面入手，对员企矛盾进行未治先防，以最大程度消除或降低因员企矛盾而造成的企业损失，为企业健康可持续发展注入精神活力。